【富士宮ドライバー求人】配送員って誰でもできる仕事です！？

こんにちわ
ブログ担当冨永です。

自分がこの仕事を始める前に
単純に思っていたこと。

ずばり
『配送員って誰でもできる仕事でしょ』

イメージ的にですが、注文者・お届け先に指定された品物を運ぶだけ。
自分も家具屋さんをしていた時には「壊さないようにはこべよな！」
ぐらいの気持ちでいました。。。🙏

配送は、私たちの日常生活に欠かせないサービスですが、時にはその重要性が軽視されがちです。
ここでは、配送に関する注意点と、ドライバーや荷物受取人に伝えたいことをまとめました。

『配送の重要性を理解する』

配送は単なる荷物の移動ではなく、顧客の期待に応える重要なプロセスです。特に、オンラインショッピングが普及する中で、配送の質が顧客満足度に直結しています。ドライバーや受取人は、この重要性を理解し、責任を持って行動することが求められます。

☆ドライバーへのメッセージ

『安全運転を心がける』
 配送中は、交通ルールを守り、安全運転を心がけています。
急いでいるからといって無理な運転をすることは、事故の原因になりますよね＾＾

『荷物の取り扱いに注意』
 荷物は大切な商品です。丁寧に扱い、傷や破損を防ぐようにしています。
特に壊れやすいものや高価な商品には、特別な注意が必要です。
（高級着物！や精密機器・PC本体など、見た瞬間にピリッと緊張します。。。）

『時間厳守！』 配送時間を守ることは、受取人の信頼を得るために重要項目。
基本動作の一つですね。
万が一遅延が予想される場合は、事前に連絡を入れることで、受取人の不安を軽減できます。
 

ここまではドライバー編。
以下は「受取人様」へのメッセージです。m(_ _)m
 

『受取の準備をする』
 荷物が届く時間帯を把握し、受取の準備・認知のお願い。
特に、再配達が必要になると、ドライバーや他の受取人にも迷惑がかかります。
（時々指定のできないものもありますが「何日に到着予定」というお知らせがちょっピングサイトから通知が届くはず）

『受取時の確認』
 荷物が届いた際には、まず届け先が合っているか確認。
その後に中身を確認しましょう。
破損や不足・間違いがあった場合は、早めに業者に連絡することが重要です。

『感謝の気持ちを忘れずに！』
（自分達も注文してくださってありがとう！という気持ちを持って配達させていただいてます！）
 配送をしてくれるドライバーに対して、感謝の気持ちを持つことも大切です。
小さな挨拶や笑顔が、私たちのモチベーションにつながります。（気さくに接していただけると本当にありがたい。）
 

☆まとめ

配送は、私たちの生活を便利にする一方で、多くの人々の努力と責任が伴うプロセスです。
ドライバーや荷物受取人がそれぞれの役割を理解し、協力することで、よりスムーズで安心な配送が実現します。
配送を甘く見ず、互いに配慮し合うことが、より良いサービスにつながるのです！

〇〇さんに来てもらえると安心！
なんて、時々言われます。
至って当たり前のことをさせて頂き、うれしいお言葉も頂けてしまう！
すばらしく、そしてそれくらい重要なお仕事だということかなと思います。
（挨拶や、目を見て話す。ご高齢の方や、女性受取人様への配慮など）

それではまた！